ثبت رکورد جدید توسط اسنپ مارکت، ۶ میلیون سفارش ماهانه به ارزش بیش از ۴۷۰۰ میلیارد تومان

سهم بازار اسنپ‌مارکت در خرده‌فروشی آنلاین سوپرمارکتی
اسنپ‌مارکت اعلام کرد که تعداد سفارش‌های ماهانه‌اش به حدود ۶ میلیون سفارش رسیده و ارزش معاملات ماهانه این پلتفرم از ۴۷۰۰ میلیارد تومان عبور کرده است. بر این اساس و با استناد به اطلاعات عمومی و قابل مقایسه منتشرشده از بازیگران این صنعت در کدال، گزارش‌های سالانه و موردی و دیگر اطلاعات تحقیقات بازار در دسترس، ارزش ماهانه معاملات این پلتفرم نزدیک به دو برابر نزدیک‌ترین بازیگر بازار است.

معیار رهبری بازار؛ پایداری در برابر رکوردهای روزانه
این فاصله، در حالی رقم خورده که اسنپ‌مارکت معیار رهبری بازار را یک رکورد روزانه یا یک جهش مقطعی نمی‌داند. به گفته سامان ابطحی، مدیر ارشد بازاریابی اسنپ‌مارکت، رکورد یک‌روزه می‌تواند جذاب باشد، اما لزوماً نشانه یک کسب‌وکار بزرگ، سالم و پایدار نیست، حتی در برخی موارد که رکورد نتیجه یک رشد سالم نباشد، ممکن است به قیمت فشار بر عملیات، افت کیفیت خدمات یا از دست رفتن کاربران در روزهای بعد به دست آمده باشد. از نگاه اسنپ‌مارکت، رهبری بازار با توانایی ارائه عملکرد قابل اتکا در هر روز و در مقیاس میلیون‌ها سفارش سنجیده می‌شود، نه با یک رکورد روزانه.
این نگاه در حالی مطرح می‌شود که اسنپ‌مارکت تابستان امسال کمپین خود را با جایزه ۵ میلیارد تومانی اجرا کرد، کمپینی که هدف آن صرفاً افزایش فروش در یک بازه کوتاه نبود، بلکه ایجاد توجه گسترده‌تر به خرید آنلاین کالاهای سوپرمارکتی و جذب کاربران جدید به این بازار بود.

تحلیل رشد شاخص‌ها فراتر از کمپین‌های تبلیغاتی
عملکرد اسنپ‌مارکت در همین دوره نیز نشان‌دهنده روندی فراتر از یک کمپین است. تعداد سفارش‌های این پلتفرم نسبت به دوره مشابه سال گذشته حدود ۶۰ درصد افزایش یافته، تعداد کاربران جدید بیش از ۱۰۰ درصد رشد کرده و GMV در همین بازه تقریباً سه برابر شده است.
از نگاه اسنپ‌مارکت، نمی‌توان چنین رشدی را تنها به تبلیغات نسبت داد. کمپین‌ها می‌توانند به رشد تقاضا سرعت بدهند، اما تبدیل این تقاضا به رشد پایدار، نیازمند توانایی پاسخ‌گویی در تمام اجزای زنجیره از تأمین و موجودی کالا گرفته تا پردازش سفارش، لجستیک، فناوری و تجربه مشتری است.

توسعه اکوسیستم و تأمین مالی در بازار FMCG
اسنپ‌مارکت مزیت اصلی خود را به تعداد سفارش یا تعداد فروشگاه‌ها محدود نمی‌داند. این پلتفرم امروز بخشی از یک اکوسیستم گسترده‌تر در بازار FMCG است که میلیون‌ها کاربر را به هزاران فروشگاه، صدها برند و شبکه‌ای از تأمین‌کنندگان متصل می‌کند. ارائه داده و تحلیل رفتار مشتری، خدمات بازاریابی و توسعه فروش، کمک به توزیع و فروش برندها، تأمین مالی و سرمایه در گردش فروشگاه‌ها و توانمندسازی آن‌ها از طریق فناوری، بخشی از این نقش اکوسیستمی اسنپ‌مارکت است.
سامان ابطحی در پایان با اشاره به آینده بازار خرده‌فروشی آنلاین کالاهای سوپرمارکتی گفت: هدف نهایی این مدل، بزرگ‌تر کردن صرف اسنپ‌مارکت نیست، بلکه کمک به کارآمدتر شدن کل زنجیره خرده‌فروشی است. هرچه فروشگاه‌ها، برندها، تأمین‌کنندگان و شبکه توزیع عملکرد بهتری داشته باشند، تجربه خرید مصرف‌کننده نیز بهتر خواهد شد.

تحلیل اثر بر اقتصاد دیجیتال و فین‌تک اشاره اسنپ‌مارکت به «تأمین مالی و سرمایه در گردش فروشگاه‌ها» و «توانمندسازی از طریق فناوری»، نشان‌دهنده حرکت این پلتفرم از یک مدل صرفاً خرده‌فروشی (E-commerce) به سمت یک مدل اکوسیستمی مبتنی بر فناوری‌های مالی (FinTech) است. در بازار کالاهای تندمصرف (FMCG)، نقدینگی و سرمایه در گردش فروشگاه‌های محلی یکی از بزرگترین چالش‌هاست. ورود پلتفرم‌های بزرگ به حوزه «تأمین مالی زنجیره تأمین» (Supply Chain Finance) و استفاده از داده‌های تراکنش‌ها برای اعتبارسنجی و اعطای تسهیلات خرد، یکی از مهم‌ترین گره‌های گشوده‌شده در اقتصاد دیجیتال ایران است. رشد ۳ برابری GMV و افزایش تراکنش‌ها، زیرساخت لازم برای توسعه این سرویس‌های مالی و پرداختِ بسترِ فروشگاه‌ها (B2B Payments) را فراهم می‌کند. تجربه کاربری قابل اعتماد، مزیت رقابتی نهایی
اما رهبر این بازار الزاما کسب‌وکاری نیست که بزرگ‌ترین جایزه را ارائه کند، بیشترین تبلیغات را انجام دهد یا یک رکورد روزانه ثبت کند. برنده کسی است که بتواند میلیون‌ها بار، تجربه‌ای قابل اعتماد را تکرار کند.

پرسش‌های متداول (FAQ)

۱. ارزش معاملات ماهانه اسنپ‌مارکت چقدر است؟
بر اساس اعلام این پلتفرم، ارزش معاملات ماهانه اسنپ‌مارکت از ۴۷۰۰ میلیارد تومان عبور کرده است.

۲. تعداد سفارش‌های ماهانه اسنپ‌مارکت به چه میزان رسیده است؟
تعداد سفارش‌های ماهانه این پلتفرم به حدود ۶ میلیون سفارش رسیده است.

۳. فاصله ارزش معاملات اسنپ‌مارکت با نزدیک‌ترین رقیب چقدر است؟
بر اساس استناد به اطلاعات منتشرشده در کدال و تحقیقات بازار، ارزش ماهانه معاملات اسنپ‌مارکت نزدیک به دو برابر نزدیک‌ترین بازیگر بازار است.

۴. رشد شاخص‌های اسنپ‌مارکت نسبت به دوره مشابه سال گذشته چقدر بوده است؟
تعداد سفارش‌ها حدود ۶۰ درصد، تعداد کاربران جدید بیش از ۱۰۰ درصد و GMV (ارزش کل کالاهای فروخته‌شده) تقریباً سه برابر رشد داشته است.

۵. هدف نهایی اسنپ‌مارکت از توسعه اکوسیستم خود در بازار FMCG چیست؟
هدف نهایی این مدل، کمک به کارآمدتر شدن کل زنجیره خرده‌فروشی، تأمین مالی و سرمایه در گردش فروشگاه‌ها و در نهایت بهبود تجربه خرید مصرف‌کننده است.

برای دنبال کردن تحلیل‌های بیشتر درباره فین‌تک، بانکداری دیجیتال، اقتصاد نوآوری و تحولات بازار خرده‌فروشی آنلاین، گزارش‌های تخصصی پی‌کار را در بخش اقتصاد دیجیتال و فین‌تک بخوانید.